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GARANTÍAS

La Garantía de Skullcandy es de dos años por defecto de fábrica y uso rudo.

Para hacer válida tu garantía primero tenemos que saber si fue un defecto de fábrica o uso rudo.

Defectos de fábrica

Se te darán unos audífonos exactamente iguales (reserva a inventario) si no contamos con ese modelo en existencia se te darán opciones de otros en precio igual o puedes pagar la diferencia para unos de mayor precio.

Mal Uso

En el caso de presentar fallas por mal uso o uso ruso de los productos, Skullcandy no se considera como responsable de la falla y no aplican los términos de garantía.

Cuando requieras aplicar tu garantía, es necesario presentar en oficinas o enviarnos un scan o foto de tu ticket de compra (legible) ya que sin el tu garantía no será válida.

Plazos

La garantía de nuestros productos Skullcandy es de dos años, desde el momento de la compra, por defecto de fábrica.

Todo producto cuenta con 2 (dos) años de garantía, que cubre el Defecto de Fábrica, que consta en el cambio de los audífonos por unos exactamente iguales (reserva a inventario) si no contamos con ese modelo en existencia se te darán opciones de otros en precio igual o puedes pagar la diferencia para unos de precio mayor.

Para atención personalizada

Correo electrónico: Contacto@sportoptic.cl

Teléfono: 22479571

Dirección: Av. Los Jardines 927, Oficina 502, Huechuraba (Cuidad Empresarial)

Los horarios de atención son de lunes a viernes (excepto feriados), de 10 a 13 hrs y de 14 a 18 hrs.

Notas

Cualquiera de nuestras garantías se invalida cuando se hizo alguna reparación o se cambiaron piezas sin autorización de Skullcandy Chile.

Skullcandy Chile no cuenta con ningún tipo de reparación, ni con venta de accesorios o partes del audífono por separado.

El producto es aceptado a revisión y la aceptación del mismo no implica una devolución o un compromiso para aceptar la garantía, todo queda a criterio de la revisión.

El proceso de garantía tiene un lapso no mayor a 30 días desde que recibimos tus audífonos en nuestras oficinas.

                       
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