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PREGUNTAS FRECUENTES

¿FALLARON MIS SKULLCANDY COMO HAGO VÁLIDA MI GARANTÍA?

Ingresa a la sección “Garantías” para conocer más, o envía un correo a support@sportoptic.cl

¿CUÁL ES EL HORARIO PARA PODER LLEVAR MIS AUDÍFONOS A GARANTÍA?

El horario de garantías es de Lunes a Viernes (excepto feriados), de 10 a 13 horas y de 14 a 18 horas.

¿EN DÓNDE HAGO VÁLIDA MI GARANTÍA?

Nuestra garantía la puedes hacer válida en nuestras oficinas en Av. Los Jardines 927, oficnia 502, Huechuraba.  En el caso de no poder asistir, nos puedes escribir a customerservice@sportoptic.cl para coordinar la logística necesaria.

¿QUÉ ES LO QUE NECESITO PARA HACER VÁLIDA MI GARANTÍA?

Sólo necesitas la boleta de tu compra.

¿VENDEN REPUESTOS PARA LOS AUDÍFONOS?

No vendemos ningún tipo de repuesto.

¿DONDE PUEDO CONSEGUIR ROPA SKULLCANDY?

Por el momento no tenemos ropa oficial en Chile.

¿CUÁL ES EL MEJOR AUDÍFONO PARA MI?

Siempre dependerá de tus gustos y necesidades, pero aseguramos que cualquier audífono Skullcandy que adquieras te encantará.

CONSEJOS DE SUGURIDAD Y CUIDADOS

Escuchar música con exceso de volumen puede causar daños permanentes al oído.

Ten ojo con el volumen.

  • a 90 dB dejar de usar en 8 horas
  • a 95 dB dejar de usar en 4 horas
  • a 100 dB dejar de usar en 2 horas
  • a 105 dB dejar de usar en 1 hora
  • a 110 dB dejar de usar en ½ hora
  • a 115 dB dejar de usar en 12 minutos
  • a 120 dB dejar de usar ¡evítelo! puede causar daños.

Durante la exposición a niveles de ruido excesivos pueden dañar los oídos y causar pérdida de la audición inducida por el ruido permanente (PAIR). Gracias a la calidad de los bajos de nuestro audio no es necesario tener siempre el volumen alto.  Utilice las siguientes directrices para el tiempo máximo de niveles de presión sonora antes de producirse daños al oído

USO Y ADVERTENCIA DE PELIGRO
  • Mantenga este producto y sus accesorios fuera del alcance de los niños. Manipulación y uso por niños puede presentar un riesgo de muerte o lesiones graves. Contiene piezas pequeñas y cables que pueden representar un riesgo de asfixia o estrangulamiento. 
  • Si no se utiliza, limpiar o dar mantenimiento a la diadema del auricular y carcazas de acuerdo con las instrucciones del fabricante, puede aumentar el riesgo de desprendimiento de la goma de silicón y quedarse atorado en el oído.
  • Si una goma de silicona se le queda atorada en el oído, solicite ayuda médica para quitar la goma. Daños en el oído pueden ser causados por no profesionales que tratan de quitar la goma de la silicona.
  • No lo uses si no puedes escuchar el entorno, podría ser peligroso, como al conducir, andar en bicicleta, caminar o trotar donde el tráfico está presente. Use un movimiento de giro lento para sacar los audífonos. Nunca tire del cable de los audífonos. Antes de insertar el auricular, vuelva a comprobar que la goma de silicón para asegurarse de que esté bien conectada. Suba el control de volumen a un nivel apenas suficiente para escuchar con claridad. Zumbido en los oídos, esto puede indicar que el nivel de volumen es demasiado alto. Trate de bajar el volumen.